Services informatiques

Vous utilisez l’ordinateur à tous les jours pour aller sur Internet, effectuer des travaux scolaires ou pour vous détendre devant votre jeu vidéo favori. Lorsqu’un problème survient avec celui-ci, vous êtes soudainement privé d’un outil pratique devenu indispensable à votre famille. Il est alors rassurant de savoir qu’un professionnel compétent et expérimenté pourra vous dépanner directement à votre domicile. Un informaticien vulgarisateur et humaniste qui saura répondre à vos réels besoins.

Tarifs des services pour les particuliers

La tarification pour les services informatiques offerts aux particuliers est établie selon une grille (affichée plus bas) qui liste les tâches pour lesquelles des tarifs fixes sont appliqués. Si le travail effectué sur l’ordinateur du client ou de la cliente ne correspond pas à l’une de ces tâches, le tarif est calculé selon un taux horaire de 40 $ / hrs.

Tarifs des services pour les entreprises (Services TI)

Tous les services informatiques offerts aux particuliers le sont également aux petites et moyennes entreprises, en plus des services d'administration réseau, Sécurité réseau, application des sécurité pour groupe d'employers et/ou usagers (GPO), gestion des serveurs linux comme windows. Toutefois, la tarification pour ces dernières est appliquée uniquement selon un taux horaire de 80 $ / h.

FORFAITS

Nos forfaits prépayés	25 heures	50 heures	100 heures	250 heures
Tarif Régulier	80 $	80 $	80 $	80 $
Tarif à l’heure (Forfait)	72.75 $	69.60 $	64 $	59.25 $
Économisez	10%	15%	25%	35%
Service Informatique
Facturation minimum	1H	30 minutes	30 minutes	15 minutes
Frais de transport (rayon de 20 km) - surcharge d'essence (0.60$)	1H	1H	1H	1H
Service informatique garanti sur place (jours ouvrables)	24H	24H	8H	4H
Service informatique d'urgence (soir et weekend)	- - -	- - -	Inclus	Inclus
Support :: téléphone et courriel (15 minutes minimum)	- - -	Inclus	Inclus	Inclus
Ingénierie informatique et structure organisationnelle	- - -	- - -	Inclus	Inclus
Maintenance, gestion, administration de parc informatique	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Serveur de fichiers Windows 2003/08 (implantation / gestion)	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Serveur Web windows (IIS) / Linux & BSD (apache)	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Serveur de messageries Exchange (implantation / gestion)	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Gestion et implantation de serveurs Windows Sharepoint	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Sauvegarde automatisé des données sur média	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Sécurité informatique (pare-feu / VPN / Audit / test d'intrusion)	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Sécurisation des données (Raid 0,1,5,6,10) (SAN / NAS)	- - -	Inclus	Inclus	Inclus
Protection et archivage des documents sur médias	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Plan de relève informatique / évaluation des risques	- - -	- - -	Inclus	Inclus
Gestion informatique corporative (blocage des URL / logiciels )	- - -	Inclus	Inclus	Inclus
Documentation / schéma / manuel / politique corporative	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Virtualisation informatique (VMWARE / Virtual PC)	- - -	Inclus	Inclus	Inclus
Protection informatique (virus/antispam/logiciels intempestives)	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Consultation / évaluation de sinistre (feu, vol et autres)	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Conception Web & Programmation Web
Facturation minimum	1H	30 minutes	30 minutes	30 minutes
Modification Web - Infographie - Retouche photo	- - -	Inclus	Inclus	Inclus
Analyse / recommandation du site (référencement, ergonomie)	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Programmation de base/ intégration / base de données	- - -	Inclus	Inclus	Inclus
Rédaction / correction / amélioration de textes	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Montage vidéo - présentation multimédia - animation Flash	- - -	- - -	Inclus	Inclus
Marketing ET Référencement Web
Facturation minimum	1H	30 minutes	30 minutes	30 minutes
Développement de stratégies de marketing Web	- - -	- - -	- - -	Inclus
Optimisation des médias sociaux (SMO) - Trust Linking	- - -	Inclus	Inclus	Inclus
Référencement organique et indexation (SEO)	- - -	- - -	Inclus	Inclus
Campagne de publicité  - Positionnement payant - Newsletter	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Audit - analyse concurrentielle et recommandations	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Prix du contrat	1819 $	3 480 $	6 400 $	14812 $

Contactez-nous pour plus de détails ou pour vous abonner

Temps minimum

Tous déplacements chez un client pour un travail donné impliquent une facturation minimum d’une heure au taux horaire mentionné ci-haut (ne s’applique pas aux tâches listées dans la grille tarifaire). Si le travail est effectué en deçà du temps minimum facturable, le client est libre de demander au technicien toute autre tâche pour combler le temps restant.

Services de Sauvegarde de données en lignes

Le calcul est facile : Sauvegarde en ligne sera toujours moins cher que ce qu'il vous en coûtera si vous perdez vos données. Consultez nos forfaits!

Un service, deux fonctions pratiques

• Assurer la protection totale de vos données, en tout temps
• Récupérer toute version antérieure de vos documents modifiés

Pourquoi choisir le service de Sauvegarde en ligne d'Ordinateur Vortex Solutions d'affaires?

• La confidentialité et la sécurité de vos données sont assurées
• L'intégrité de vos données fait l'objet d'une étroite surveillance*
• L'utilisation de votre bande passante est réduite au minimum pour ne pas nuire à votre navigation sur Internet
• Vous confiez vos données à une entreprise d'ici, reconnue pour la qualité de ses services et de son soutien

Par Mois

1GB au prix de $0.50 par mois

10GB au prix de $5.00 par mois

50GB au prix de $25.00 par mois

100GB au prix de $50.00 par mois

200GB au prix de $100.00 par mois

500GB au prix de $250.00 par mois

Par Années

10GB au prix de $50.00 pour 12 mois

50GB au prix de $225.00 pour 12 mois

100GB au prix de $410.00 pour 12 mois

200GB au prix de $750.00 pour 12 mois

500GB au prix de $1,700.00 pour 12 mois

1000GB au prix de $3,000.00 pour 12 mois

Rabais de 20% sur contract de plus d'un an

Contactez-nous pour plus de détails ou pour vous abonner

Services de récupération de données

Ordinateur Vortex vous accompagne dès lors que les données sont inaccessibles, quels que soient les supports et types de fichiers perdus.

•   Service rapide
•   Confidentialité assurée
•   Prix compétitif
•   Soutien téléphonique gratuit
•   Estimation gratuite
•   Pas de données, aucun frais
•   Service d'urgence
•   Laboratoire à la fine pointe de la technologie

Lors d'une chute, votre ordinateur de bureau, votre portable ou votre disque dur peuvent subir un crash des têtes de lecture, appelé claquement. Dans le cas où vous ne pouvez plus restaurer ou récupérer des données, Contactez-nous pour obtenir une estimation gratuite.

Services d'hébergement site web

Ce que vous obtenez avec nous:

Les meilleurs prix: nous sommes parmi les moins chers au Québec, il suffit de regarder la concurrence pour le constater!

Une grande rapidité: nos serveurs ne sont pas utilisés à pleine capacité comme plusieurs de nos concurrents. Les connexions internet de nos fournisseurs ne fonctionnent jamais à 100% de leur capacité. Notre service d'hébergement est donc idéal pour vous si vous désirez une grande vitesse de téléchargement pour vos visiteurs.

Un haut niveau de disponibilité: tous les moyens sont mis en place pour assurer un haut niveau de disponibilité de votre site web (99,9% du temps). Tous nos serveurs sont surveillés par un service indépendant et les résultats sont disponibles publiquement.

Des réponses rapides: le meilleur moyen de communiquer avec nous, et de régler vos problèmes, le système de billet d'aide.

voir ici pour plus de détails sur les prix et les options offerts

Frais de déplacement

Les frais de déplacement pour l’entretien et la réparation d’un ordinateur à domicile ou en entreprise sont inclus dans les montants indiqués dans la grille tarifaire ou le taux horaire ci-haut mentionné. Toutefois, si un déplacement supplémentaire est requis, par exemple, pour l’achat de matériel destiné à la réparation, des frais de 5 $ seront exigés et ajoutés au montant total de la facture.

Assistance à distance

Peut être utilisée pour des problèmes mineurs ne nécessitant pas un déplacement du technicien. Ce dernier vous assiste par Internet au moyen d’un logiciel de contrôle à distance. Le tarif pour ce service est de 20 $ par tranche de 30 minutes. La facture envoyée par courriel peut être payée en ligne via le système Paypal (carte de crédit) ou par chèque. Pour obtenir plus de détails à propos de ce service, consultez la page « Assistance à distance »).

Grille tarifaire et services proposés

Cette grille présente une liste des principaux services offerts aux particuliers et aux entreprises. Les tarifs fixes appliqués à ces tâches sont destinés aux particuliers seulement. Pour la réinstallation du système (formatage), des frais supplémentaires de 20.00 $ seront exigés pour toute sauvegarde de données excédant les 20 Go.

Tâche effectuée sur votre ordinateur	Tarif
Estimation des travaux. Le prix est déductible sur le montant total si les travaux sont effectuer par nous	25.00 $
Réinstallation et configuration de Windows et autres logiciels de base (formatage) *Ajouter 25$ pour récupération de données(en atelier)	50.00 $
Installation de logiciels divers à la demande	30.00 $
Nettoyage de votre disque dur (remise en ordre de vos programmes, élimination de logiciels malvaillants et virus)	50.00 $
Installation et configuration de périphériques (carte graphique, mémoire, disques durs additionnels, graveur DVD, etc.)	30.00 $
Installation et configuration Internet ou Réseau domestique (carte réseau, modem, routeur, branchement, etc.)	30.00 $
Installation et configuration d’un nouvel ordinateur	50.00 $
Récupération de données perdues (en atelier seulement)	40.00 $ / 5Gb
Formation de base sur Internet et les logiciels (Windows, Office, etc)	30.00 $ / h